Condiciones de Nuestros Servicios

Formas de Pago

Efectivo, en caso de otra moneda que no sea pesos chilenos se aplicara el cambio del día.
Pasajeros chilenos podrán pagar con cheque.
Transferencia o depósito bancario, en el caso de esta opción debe enviar el comprobante de pago vía e-mail.

Anticipación de Reservas
Las excursiones de 1 día de duración deben ser reservadas a lo menos con 48 horas de anticipación.

Las excursiones de medio día de duración deben ser reservadas a lo menos con 3 horas de anticipación.

Anulación de Reservas
Para anulación de excursiones de 1 día se debe hacer a lo menos con 24 horas de anticipación a la fecha solicitada, de no ser así se cobrara la reserva en un 100%, para cambio de día del servicio se hará a lo menos con 24 horas de anticipación.

Para anulación de las excursiones de medio día se deben hacer a lo menos con 2 horas de anticipación, de no ser así se cobrara la reserva en un 100%.

Mínimo de Pasajeros
Todas las excursiones se realizarán solo con un mínimo de 2 pasajeros, excepto la Excursión de 2 días a Perito Moreno, que se realizará solo con un mínimo de cuatro pasajeros.
Excursión Perito Moreno y Cruce de Frontera

Para la excursión al Glaciar Perito Moreno, Argentina, se debe adjuntar la siguiente documentación:

Pasajeros Nacionales

  •  No deben tener alguna orden de arraigo que les prohíba salir del país.
  • Llevar documento de identidad vigente.

Menores de edad

  • Llevar documento de identidad vigente del menor.
  • Certificado de nacimiento.
  • Si viaja con un solo padre llevar permiso notarial.

Pasajeros Internacionales

  • Tener su pasaporte al día
  • En el caso de pasajeros de USA, Australia y Canadá, deberán pagar tasa de reciprocidad 1 día antes del viaje.

Observación

En el caso de que algún pasajero llegue a la frontera y no cumpla con estos requisitos, o algún pasajero  decida no  viajar por que el acompañante no los cumple, la empresa no será responsable y por lo tanto no habrá ningún tipo de devolución.

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